建设银行：我在网上办理账户挂失后还要去柜台办理正式挂失吗？ 中国建设银行官方回复：您在网上银行办理的除贷记卡以外的账户挂失仅相当于临时挂失，正式挂失手续必须在全国任一建行网点办理。除贷记卡、准贷记卡以外的账户需于5天内到建行网点办理正式挂失手续。如果您在规定的时间内未办理正式挂失手续，临时挂失将在5
建设银行：我在网上追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？ 中国建设银行官方回复：会，在任何地方连续三次输错账户取款密码都会造成账户锁定。如果您的账户被锁定，若您还记得密码，请您到全国任一建行网点进行解锁处理。（贷记卡账户密码锁定需联系4008200588办理）
建设银行：我做账户注销就是账户销户吗？ 中国建设银行官方回复：您在网上银行做账户注销是指将已登记的账户在网上银行中删除，不是指账户在柜台的销户结清。在网银中删除的账户不能在网上银行操作，但在其它渠道（如柜台）都能正常使用。
建设银行：我能对“我的账户”中的账户排序吗？ 中国建设银行官方回复：您可以对自己的账户排序。方法是：（1）进入“我的账户”菜单，选择“个性化设置”；（2）在“序号”栏内输入您需要的序号；（3）点击“确认”按钮。个性化设置可以按您的要求对账户进行排序以及增加、修改您的账户别名。
建设银行：在支付账户的选择页面选择不同类型的帐户，系统有什么相关的提示信息？ 中国建设银行官方回复：如果您是网银动态口令卡客户，在选择账户的时候，系统会提示“请输入您绑定的动态口令卡第X个密码。”如果您是网银建行网银盾客户，在选择账户的时候，系统会提示“请输入网上银行交易密码”。如果您选择的是信用卡账户，系统会提示输
建设银行：如何进行银行卡网上小额支付操作？ 中国建设银行官方回复：您选择商品后，选择建行支付，在网上支付平台，选择银行卡网上小额支付业务，输入已经开通银行卡网上小额支付业务的卡号和附加码后，点击支付；(1) 使用手机验证码方式的非信用卡支付，输入获取的手机短信验证码，确认后即可完成支
建设银行：我如何办理账户挂失？ 中国建设银行官方回复：如果您的账户是准贷记卡、贷记卡之外的账户，请按以下方法进行账户挂失：（1）进入“我的账户”-“其他帐户服务”菜单，选择“账户挂失”；（2）选择需要进行挂失的账户，点击“账户挂失”；（3）点击“确认”；（4）5天内到建行
建设银行：为什么客户使用贷记卡支付时出现去安全中心做账户功能设置的提示？ 中国建设银行官方回复：使用贷记卡支付时出现去安全中心做账户功能设置的提示，可能是由于您在网上银行关闭了账户支付功能，您可以进入安全中心，选择安全设置后，将网上银行的支付功能开启即可。
建设银行：证书到期换证适用于哪些操作系统和浏览器？ 中国建设银行官方回复：证书到期换证适用的操作系统和浏览器包括windows2000、windows xp、windows vista和IE6.0、IE7.0、IE8.0。
建设银行：什么是E付通账户校验功能？ 中国建设银行官方回复：E付通账户校验主要是针对已经开通E付通并且需要校验客户的账户、证件类型和号码与网银系统一致商户的功能，保证您在商户系统的账户和身份信息与我行网银端一致，面向的商户主要是保险和理财类商户。
建设银行：我能撤销挂失吗? 中国建设银行官方回复：第一种情况，如果您的账户是贷记卡以外的账户，您可以通过以下两种方法撤消挂失：您可以到全国任一建行柜台办理撤消挂失手续；如果您的账户是贷记卡、准贷记卡以外的账户，且未到建行柜台办理正式挂失或撤消挂失手续，5天之后，您在网
