建设银行：办理网上银行跨行转账加急业务时，操作时提示IBPSZXXXE0999、eer590，是什么意思？ 中国建设银行官方回复：（1）如显示IBPSZXXXE0999代码，报错的原因包括账号余额不足、账户状态不正常、通讯错误等，请您查询是否为转出账户余额不足、转出账户状态是否正常。如遇系统维护等特殊原因，请您稍后再试。（2）如显示eer590代
建设银行：何种账户支持预约转账？ 中国建设银行官方回复：我行网上银行预约转账功能支持建行内活期类转账汇款交易的预约和跨行预约转账交易。付款账户是您本人客户号下的活期储蓄账户、龙卡通账户、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国范围内的个人活期类账户以及国内的其他商业银行
建设银行：我的网银盾证书没有到换证有效期，可以进行证书到期换证吗？ 中国建设银行官方回复：很抱歉，网银盾证书没有到换证有效期是不可以进行到期换证的，系统会判断客户您的证书是否到期。如果客户您的证书到期时间没有在到期30天内，系统会提示您客户的证书不在换证有效期内。
建设银行：我的证书到期换证操作未成功该如何处理？ 中国建设银行官方回复：建议您通过我行E路护航组件中的网银盾证书更新工具进行换证操作。具体路径为：“开始”—“中国建设银行E路护航网银安全组件”—“网银盾证书更新工具”。
主动资金和主力资金的区别？ 主动资金一般是指主力看好股票，主动买入的资金，主力资金是指股票中主力资金，它是在一只股票的运作买卖交替过程中所产生的资金，在一定程度上，会指导股票走势的资金。主力资金运作的几个阶段：1、收集筹码，股票走势、成交量都较为平淡；2、拉升股价，股
建设银行：新版网银使用攻略 中国建设银行官方回复：建行新版网银闪亮登场啦！简约时尚的设计、便捷流畅的体验，小微不得不拍手称赞！不过呢，也有好多朋友来找小微，说找不到功能菜单位置。作为您的金融小管家，小微怎能不为大家着想。所以，小微连夜完成了这篇新版网银使用攻略，随小微
建设银行：为什么我在明细查询时报错“子账户信息不存在”？ 中国建设银行官方回复：这是由于您的一折／卡通账户、理财卡账户的子账户信息发生了变动，请您先点击“获取子账户信息”，在获取子账户信息后再进行明细查询。
建设银行：我的哪些账户可以追加进网上银行？ 中国建设银行官方回复：目前支持追加进网上银行的账户类型有：一户通、准贷记卡、定活两便、零存整取、整存整取、普通活期储蓄、活期一本通活期一折/卡通、定期一本通定期一折/本通、龙卡通一卡通、理财卡、贷记卡、公积金账户、个人贷款账户。
建设银行：我在进行证书到期换证时，系统提示“9002读取控件序列号为空，请您检查USBKEY是否插入”。我该怎么办？ 中国建设银行官方回复：（1）网银盾客户检查是否插入网银盾，未使用网银盾的客户请检查是否在已安装数字证书的计算机上进行换证操作。（2）关闭所有的IE窗口，再重新进入换证页面。（3）将ca2.ccb.com.cn、ca3.ccb.com.cn加
建设银行：我进行卡内定转活转账失败，系统报错：AE2204支取金额大于实际金额？ 中国建设银行官方回复：您在做定期转活期时如需将本息一起转出，只需输入本金即可。如果部分转出本金，则要求留存在定期账户里的本金应高于定期存款账户的最低限额。
建设银行：我在网上成功追加账户后，是否就是签约账户了？ 中国建设银行官方回复：您的账户在网上成功追加后，不是签约账户。您需要带上有效身份证件、本人手机和账户资料（广东、上海、天津、河北、吉林、山西分行的客户还须持网银已签约账户，若没有已签约账户，则须持预签约账户）到建行网点办理签约手续后，才能成
建设银行：如何安全地使用建行网上银行？ 中国建设银行官方回复： 为了安全的使用建行网上银行，请您在使用网上银行时注意以下几点： (1)认清网站。访问建设银行网站时，请认准网址www.ccb.com，避免误入假冒网站。 (2)妥善保管。为了更安全地使用网上银行，请您妥善保管好
建设银行：我如何能更方便的缴费？ 中国建设银行官方回复：当您在正常缴费时，勾选“保存为快速缴费”项目，缴费成功后，该缴费项目便保存到“历史成功缴费记录”中。当您再次进行该项目缴费时，可直接选择“已保存的缴费支付交易信息”，选择要缴费的项目，即可方便的进行缴费支付。
建设银行：我如何设置E家亲账户？ 中国建设银行官方回复：一、增加新的授权的方法您可以通过“增加新的授权”的功能将您的某个账户提供给他人查询使用，其方法如下：（1）进入“我的账户”菜单，选择“E家亲账户”；（2）点击“增加新的授权”按钮；（3）输入接受人的姓名、证件号码，选择
建设银行：我向他人发出E家亲账户有什么规定？ 中国建设银行官方回复：您需要注意以下内容：（1）您发出E家亲账户的接受人必须开通建行网上银行；（2）您输入的接受人信息必须与其在网上银行登记的信息一致；（3）您发出授权的账户可以是签约或非签约账户。
建设银行：我在网上办理账户挂失后，有效期有多长？ 中国建设银行官方回复：您在网上银行对贷记卡、准贷记卡以外的账户进行账户挂失后，该账户的挂失有效期为5天。您在网上银行对准贷记卡账户进行账户挂失后，该账户挂失一直有效，直至您到柜台办理正式挂失手续。您在网上银行进行贷记卡挂失后，正式挂失立即生
