建设银行：我不是天津和海南的手机用户，可以上行短信变更运营商吗？ 中国建设银行官方回复：不可以，根据工信部的规定，目前只有海南和天津地地区的手机用户才可以办理携号转网，其他地区的手机用户还不能办理此项业务。
建设银行：使用短信全国手机话费充值后如果充值金额没有到账怎么办？ 来自中国建设银行官网回答：客户使用全国手机话费充值后若发生充值金额未到账的情况，可拨打年年卡公司全国客服热线：4008844007，0755-88888007进行投诉及售后处理。
建设银行：我以前的手机接收不了建行发送的长短信，现在经过通信运营商技术升级可以支持接收长短信功能了，我如何操作才能正常接收到建行发送的长短信？ 中国建设银行官方回复：您可以编辑短信“KCDX”到95533开通接收长短信功能，就能接收长短信了。
建设银行：我可以通过上行短信对交易额下限进行设置吗？ 中国建设银行官方回复：可以。您可以发送指令“JYXX #账户后四位”到95533进行交易额下限的设置，设置即时生效，对于低于该交易额下限的账户变动交易不发送短信通知。
建设银行：我的手机号码办理了携号转网后无法正常接收95533发送的短信，怎么办？ 中国建设银行官方回复：您可以通过上行短信“XHZW#所属运营商代码”至95533修改所属运营商，即可正常接收我行95533发送的短信。运营商代码：移动——YD，联通——LT，电信——DX。
建设银行：上行短信设置的交易额下限对外币账户变动也适用吗？ 中国建设银行官方回复：对外币账户变动也适用。设置的限额标准以人民币为计价单位，若发生外币交易，则以当日的中间汇率折算成人民币来比对，若超过设置的最低通知限额则发送通知短信。
建设银行：我的短信账户变动通知/理财资讯服务欠费了，可以上行短信查询或补缴服务费吗？ 中国建设银行官方回复：可以。您可发送CXQF#签约账户或缴费账户后四位（或QFBJ#签约账户或缴费账户后四位、BJQF#签约账户或缴费账户后四位）到95533，系统即回复账户变动通知服务、理财资讯服务的欠费信息，您只需回复对应的“QR#交易
建设银行：我可以编辑短信查询彩信版齐鲁晚报手机报的定制地址吗？ 中国建设银行官方回复：如果您是我行短信服务客户，您可以上行短信“SJBSD”到95533即可，系统将返回彩信版齐鲁晚报手机报的WAPPUSH定制地址到您的手机上。
建设银行：查询山东齐鲁晚报的指令可以小写输入吗？ 中国建设银行官方回复：如果您是我行短信服务客户，您可以上行短信“SJBSD”到95533即可，系统将返回彩信版齐鲁晚报手机报的WAPPUSH定制地址到您的手机上。
建设银行：非移动手机用户可以查询彩信版齐鲁晚报手机报的WAPPUSH定制地址吗？ 中国建设银行官方回复：不可以。目前我行暂时只支持移动手机上行短信查询彩信版齐鲁晚报手机报的WAPPUSH定制地址，不向联通和电信手机用户提供此服务。
建设银行：我的手机在接收建行发送长短信的内容乱码，如何解决此问题？ 中国建设银行官方回复：可能是您的手机型号不支持接收长短信功能，您可以编辑短信“GCDX”到95533取消接收长短信功能，就能接收到正常的短信了。
