中国银行：我如何开通手机交易码服务？如何变更接收手机交易码的手机号？ 来自中国银行官网回答：手机交易码的开通只能通过柜台办理。如果您在开通手机交易码功能以后，需要办理手机号变更的手续，请您持有效身份证件和网银关联账户到中行网点办理手机号变更手续。
中国银行：我在境外能否收到手机交易码？ 来自中国银行官网回答：我国移动、联通及电信的手机用户在港澳台及境外地区漫游时，大部分国家和地区可收到境内发送的短信，具体覆盖地区及收费标准请向您手机号所属移动运营商咨询。对非移动、联通、电信的移动运营商的手机号码暂不提供手机交易码服务。
中国银行：中行网银为我提供哪些服务？ 来自中国银行官网回答：中行网银为您提供以下服务：（1）账户查询：随时随地获取本人网银关联账户信息，查询账户余额、交易明细或全部关联账户的资产汇总报告。（2）转账汇款：方便进行本人网银关联账户间的资金划转，或进行本人账户向他人账户的本地或异地
中国银行：如何申请开通第三方存管（机构投资者）服务？ 来自中国银行官网回答：申请开通此项网银服务的客户需首先签约我行的第三方存管服务，即选择以我行为托管银行；在此基础上，才可以申请开通第三方存管的网银服务。
中国银行：什么是理财直付？ 来自中国银行官网回答：理财直付功能支持我行网银客户在与中行网银签约的商户网站上购买基金、投资连结保险等产品。您需通过网银开通理财直付功能，并在理财产品商户网站上（如销售基金、保险等产品的网站）完成身份信息认证后，即可使用该功能。
中国银行：理财直付功能如何开通？ 来自中国银行官网回答：理财直付功能的开通非常方便。您可登录我行网银，在“电子支付-理财直付”菜单下自助开通。具体流程如下：1.阅读服务协议，并选择接受；2.设置或确认个人网银预留信息，设置理财直付账户、日累计限额、短信通知功能；3.输入动态
中国银行：如果我点击“获得交易码”按钮后没有收到或超过三分钟才收到短信，怎么办？ 来自中国银行官网回答：首先，请确认您的手机在目前位置是否能够正常接收短信；其次，确认您预留银行接收手机交易码的手机号是否正确：点击“个人设定”—>“更新个人资料”查看“手机号码”显示的手机号是否是您预留接收交易码的手机号。最后，在确认
中国银行：什么是手机交易码？哪些交易要用到手机交易码？ 来自中国银行官网回答：手机交易码是中行网银个人客户进行向他人转账（包括中行内转账汇款、国内跨行汇款、跨境汇款）以及电子支付交易时，在交易确认的过程中，除要输入动态口令外，还要输入手机交易码配合验证的一种交易确认方式。
中国银行：我如何在商户网站上进行理财直付身份认证？ 来自中国银行官网回答：在您首次登录商户网站进行交易时，需进行身份认证。首先在“选择银行”时选择中国银行，然后依次填写“证件类型”、“证件号码”及在网银设置的理财直付账号等信息。然后登录我行网银，确认商户名称、证件类型、证件号码、账户类型等身
中国银行：哪些账户可以设置为理财直付的支付账户？ 来自中国银行官网回答：您在网银中关联的中行长城电子借记卡和长城人民币信用卡可设置成为理财直付账户。当您使用长城人民币信用卡作为理财直付账户时，只在您的银行卡有余额时才能支付，无法透支。中银系列信用卡不能设置为理财直付账户。
中国银行：如何设置用于理财直付的限额？ 来自中国银行官网回答：在您首次开通理财直付功能时，可设置理财直付的日累计限额。首次设定完成后，您可在“理财直付账户”菜单下修改日累计限额。您也可在“个人设定-个性化设置”菜单下修改限额。您所设置的日累计限额，不能超过系统提示的每日最高限额。
中国银行：当我使用理财直付功能后，网银是否会发送短信通知我？ 来自中国银行官网回答：您可以在开通理财直付功能的同时，开通理财直付的短信通知服务。您也可以在“中银e信-e信服务-e信定制”菜单下，开通理财直付的短信通知。开通后，对于您从商户网站发起的身份认证或支付交易，我行均会发送短信通知您。
中国银行：如何在商户网站上完成支付交易？ 来自中国银行官网回答：您登录商户网站，选择购买相关产品，系统将生成订单，选择中国银行后登录网上银行，确认您的身份认证信息、订单号及支付限额，并输入动态口令即可。
中国银行：什么是网上银行，它能给我带来什么好处？ 来自中国银行官网回答：网上银行又称网络银行、在线银行，是银行通过信息网络提供的金融服务。网上银行改变了银行和客户之间的传统业务办理模式，实现银行业务与技术手段的有机结合，加快了客户与银行之间信息传递速度，减少了您到银行排队等待办理业务的时间
中国银行：中国银行网上银行企业服务的特点是什么？ 来自中国银行官网回答：中国银行网上银行基于统一的、整合了国内和海外、个人与企业服务的先进的系统处理平台，具有操作更安全、汇划更灵活、财富更增值、管理更轻松的特点，为企业搭建安全便捷的账户管理、资金汇划及投资服务通道，提升企业财务管理效率。
中国银行：中国银行网上银行（企业服务）提供哪些服务产品，各有何服务特色？ 来自中国银行官网回答：中国银行网上银行（企业服务）为您提供如下服务：（1）账户管理—实时掌握账户信息、全面掌控款项变动、随时下载账户资料等。（2）转账汇划—通过便捷的操作流程、安全的转账交易、经办授权设置、友好的界面设置、充分的用户交流及便
