中国银行：作为付款人进行付款时，可以只还部分金额吗？ 来自中国银行官网回答：系统支持付款人在进行付款时，可以大于、小于和等于付款金额进行支付。温馨提示：您在进行主动收款业务时请确认付款方身份后再发出指令，我行系统只是作为提供收款的平台使用，无权也无法对付款方的真实性进行核实。
中国银行：“收款人指令管理”中收款状态：“未付”、“已付”、“过期未付”、“已撤销”分别代表什么意思？ 来自中国银行官网回答：收款状态分为：未付、已付、过期未付、已撤销四种状态。（1）未付状态就是未收到付款人还款的，在“收款人指令管理”中可以将其撤销；（2）已付状态就是已收到付款人还款的（付款人全部、部分还款的全部为已付）（3）过期未付则是付
中国银行：在进行“主动收款”要我选择付款人类型有什么作用？ 来自中国银行官网回答：若选择付款人类型为网上银行客户，付款人登录网银将收到催款指令。若选择付款人类型为手机银行用户，付款人登录手机银行将收到催款指令。收款人也可通过手机短信向付款人发送催款通知。
中国银行：如果我做了一笔预约转账，在预约日期内升级为网银贵宾版客户，那么我这笔汇款的手续费是按什么标准收取？ 来自中国银行官网回答：如果您还是理财版客户时做了一笔预约的转账汇款交易，且在预约日期内升级为网银贵宾版客户，则该笔汇款的手续费还是按照理财版标准收取。建议您在升级为贵宾版客户后，将您在理财版中设置的预约交易撤销并重新设置，可确保您即时享受贵
中国银行：为什么“预约管理”中有些预约指令不能够删除？ 来自中国银行官网回答：您的转账汇款（关联账户转账、中行内转账汇款、国内跨行汇款、定期存款）预约指令，将由系统在您指定的执行日期自动执行。如您需对预约转账指令进行修改或删除，请您在到期日凌晨0：00之前通过“预约管理”完成操作。如在该笔指令后
中国银行：使用中国银行网上银行（企业服务）受银行营业时间限制吗？ 来自中国银行官网回答：用户可在任何时候向网上银行系统提交付款和转账指令，但相关业务的处理时间将由后台业务系统的处理时间决定，目前与营业时间相同。
中国银行：我出差可以使用中国银行网上银行（企业服务）吗？ 来自中国银行官网回答：可以。中国银行网上银行系统采用基于广域网的浏览器/服务器（B/S）模式，客户端不需专用软件。用户只要能够登录Internet，通过浏览器访问中行网站即可，从而保证了用户使用网上银行系列产品不受地点的限制。
中国银行：中国银行网上银行（企业服务）提供哪些服务产品，各有何服务特色？ 来自中国银行官网回答：中国银行网上银行（企业服务）为您提供如下服务：（1）账户管理—实时掌握账户信息、全面掌控款项变动、随时下载账户资料等。（2）转账汇划—通过便捷的操作流程、安全的转账交易、经办授权设置、友好的界面设置、充分的用户交流及便
