中国银行：安全认证工具（“中银E令”或“中银E盾”）如何挂失、解挂、补办？ 来自中国银行官网回答：安全认证工具如需挂失、解挂、解锁、补办，企业客户须填写相应网银申请表格、并携带企业客户证明材料（包括：企业授权书、办理人有效身份证件等）前往企业网银开户行办理。对于安全认证工具遗失的客户，可在办理挂失手续后申请新的安全
中国银行：中行是否向代理点提供识别标识和宣传材料？ 来自中国银行官网回答：我行统一设计了手机取款代理点门牌、灯箱、桌签等标识，可供代理点在营业场所显著位置悬挂或摆放，便于取款客户识别。具体情况请您与签约网点联系咨询。
中国银行：成为手机取款代理点可以获得哪些收益？ 来自中国银行官网回答：有三大优势：首先，您可在营业场所悬挂中行手机取款代理点标识，提升您的形象，吸引更多客流。第二，通过办理手机取款业务，您还可以将营业收入（现金）转化为账户存款，免除每天跑银行存现金的麻烦。第三，签约成为代理点，您还可以参
中国银行：加盟代理点的流程是怎样的？ 来自中国银行官网回答：（1）就近到我行网点提交申请材料，并在网点工作人员指导下填写《手机取款业务申请表》、签署协议；（2）等待我行的审批结果（我行将于15个工作日内向您反馈结果）；（3）到申请网点领取协议。
中国银行：申请加盟中行手机取款代理点需具备哪些条件？ 来自中国银行官网回答：申请人需具备以下两个基本条件：（1）申请人应为具有完全民事行为能力的自然人，需持有个人有效身份证件；（2）持有有效的工商行政管理机关核发的个体工商营业执照，申请人是业主。如无工商营业执照需提供以下证明材料：（1）可提供
中国银行：手机取款交易如何收费？ 来自中国银行官网回答：您通过手机取款向取款人发起汇款时，我行将向您预收手续费，如果取款人在同省取款，我行将把手续费退回至您的汇出账户。收费标准同中行内跨省人民币实时转账（以借记卡转出的银行卡间转账）。取款时我行及代理点均不向取款人收取任何费
中国银行：朋友通过手机取款功能给我汇了钱，应怎样取款？如何查询哪里有手机取款代理点？ 来自中国银行官网回答：首先您会接到银行系统发送给您的带有汇款编号的短信，及汇款人告知您的取款密码，您可凭交易编号和取款密码到我行任意手机取款代理点申请取款。代理点在核实您的交易信息后会将相应现金交给您。为确保您顺利取款，请先电话联系代理点确
中国银行：已经发起汇款的手机取款交易是否可以撤销？ 来自中国银行官网回答：对于取款人尚未取款的交易，汇款人可以申请撤销。登录手机银行、网上银行，在手机取款查询功能下，找到您要撤销的汇款交易，点击页面下方“撤销”按钮，即可撤销该笔交易。
中国银行：我想给家人汇一笔款，并让家人通过手机取款代理点取款，应如何操作？ 来自中国银行官网回答：首先，您通过手机银行、网上银行的“手机取款”服务提交一笔汇款申请。汇款提交成功后，银行会向您发送提示短信，并且向取款人发送带有汇款编号的短信。请您及时将取款密码告知取款人。取款人即可凭汇款编号和取款密码到就近的中行代理
