中国银行：什么是手机取款服务？ 来自中国银行官网回答：为在没有银行网点的地区向客户提供便捷的取款服务，我行推出了手机取款服务。您可以通过手机银行、网上银行，使用“手机取款”这项服务向取款人发起一笔汇款交易，取款人仅凭汇款编号和取款密码即可在中国银行手机取款代理点轻松取款。
中国银行：如何进行手机银行客户端绑定？ 来自中国银行官网回答：您首次登录手机银行时，系统会自动引导您进行硬件绑定。您可使用手机交易码或动态口令+手机交易码或数字安全证书（音频KEY）进行认证，认证通过后即可完成绑定。
中国银行：假如中小企业版的服务功能不能满足我的业务需要了，怎么办？ 来自中国银行官网回答：您可以选择市场细分升级来实现。您需填写并向银行提交相关申请表格。由我们的柜员对您的企业的需求进行核实和升级，市场细分升级将在第二天生效，然后我们会对您申请的业务进行核准，进行审批通过后通知您使用。我行强烈建议您在决定进
中国银行：银企对接渠道提供中小企业版服务吗？ 来自中国银行官网回答：由于中小企业版客户是针对规模不大的企业客户设计的，所以其本身不支持银企对接渠道，但可以选择升级为企业理财版客户或作为分子公司加入其所属集团总公司的银企对接渠道中。
中国银行：中小企业版是否支持经办、授权一人兼任？ 来自中国银行官网回答：由于中小企业版客户是针对规模小型企业客户设计，实现的是比较简单的业务流程，因此设置经办、复核制，并且出于对您企业安全的考虑，我们不支持您选择经办、授权一人兼任的业务模式。
