中国银行：我公司原来申请了快捷代发服务，原有代发工资下的内容能迁移到快捷代发服务下吗？ 来自中国银行官网回答：不可以，目前我行推出的快捷代发（工资、其他）服务与原有代发工资/其他代发服务并存，暂不能进行功能迁移。给您带来不便，请您谅解。
中国银行：我在网上银行提交银行本票/汇票申请后怎样办理后续手续？ 来自中国银行官网回答：您提交银行本票/汇票申请后，网上银行将反馈您一个申请确认码。请您在10个银行工作日内持申请确认码、身份证件、存折/银行卡/现金到我行任一网点柜台，柜员将为您办理后续手续。
中国银行：我在网上银行提交的银行本票/汇票申请后，如发现有错误是否可以修改或撤销申请？ 来自中国银行官网回答：您可以通过网银查询到您在6个月内通过网银及自助终端提交的银行本票/汇票申请情况，并对申请状态为“银行未受理”的申请书进行修改或撤销。
中国银行：无卡支付日累计交易限额可以设定吗？最高可设置为多少？ 来自中国银行官网回答：您可以通过中国银行手机银行电子支付功能下的“银联跨行无卡支付”服务设定无卡支付日累计交易限额，最高可设置为5000元人民币。
中国银行：为何我的定期存单不能进行部分支取？ 来自中国银行官网回答：若该笔存单未到期，则可进行多次部分支取；若该存单已经到期，则不能进行部分支取。请查看该存单是否已经部分支取过一次、该存单是否到期，或该账户是否处于非正常状态。
中国银行：怎样开通无卡支付？ 来自中国银行官网回答：首先至中国银行柜台开通中国银行手机银行理财版或贵宾版，然后将您名下的借记卡关联至手机银行，其后您即可通过手机银行电子支付功能下的“银联跨行无卡支付”开通关联借记卡的无卡支付功能。
中国银行：通知转活期操作时必须选择“通知信息查询”才能转出吗？ 来自中国银行官网回答：不是。但是如果不点击“通知信息查询”，系统不会显示通知编号，则会按客户违约支取计算利息。建议客户一定注意页面提示，转出时一定要点击“通知信息查询”，选择通知转出。
