中国银行：“快捷代发（工资）”进行批量委托时如果既有中行账户，又有他行账户可否编辑成一个批量文本？ 来自中国银行官网回答：可以。快捷代发上传批量文件时，仅需区分中行以及他行账户，对于中行账户无需区分账户类型，可以编辑成一个批量文本，即中行账户与他行账户合并为一个批量文本，进行上传，方便客户操作。
中国银行：“快捷代发（工资、其他）”的批量委托工具应该如何使用？ 来自中国银行官网回答：您将批量代发委托工具下载到本地之后，打开文件可以看到“说明” 和“快捷代发批量数据”两个工作表，您只需按照“说明”内容进行操作，即可方便高效地进行数据维护。
中国银行：电子现金服务都包含哪些功能？ 来自中国银行官网回答：您可以使用电子现金服务对您关联至网上银行的电子现金账户进行详情查询、交易明细查询、充值账户绑定以及充值等操作，还可将您名下的电子现金账户关联至网银。
中国银行：如何将查询版网银申请升级为理财版或贵宾版？ 来自中国银行官网回答：如您希望将查询版网银升级为理财版或贵宾版，请携带申请开通查询版网银的银行卡或存折以及有效身份证件原件，亲临网点申请并办理相关手续。该业务将于升级次日的早晨8点以后生效。
中国银行： 中行网银支持哪些浏览器版本登录？ 来自中国银行官网回答：中行网银支持IE、Chrome、Safari、Firefox等主流浏览器（详见下表），请您选择使用相应的浏览器版本访问中行网银。除上述浏览器外，您还可以选择使用360、搜狗、腾讯、遨游等常用浏览器访问中行网银。
中国银行：如何用跨行现金管理功能添加他行账户？ 来自中国银行官网回答：您可以通过该功能将他行账户主动添加到中行网银进行统一管理。具体步骤为：（1）您在“跨行现金管理-管理他行账户-添加他行账户”菜单下，选择“待添加账户所属银行”以及“申请操作权限”（包括“可查询”和“可支付”）。（2）如
