建设银行：原来可以在网站上开通和注销账户变动通知服务，现在怎么找不到原先的入口了？ 中国建设银行官方回复：现在网站的账户变动通知定制服务同理财资讯短信服务入口已整合，客户可通过统一的网站入口定制账户变动短信通知以及理财资讯服务。
建设银行：建行网上银行里的邮箱能与我的E-mail进行通信吗？ 中国建设银行官方回复：我行网上银行里的邮箱不能与您的E-mail进行通信。“建行网上银行邮件”是站内邮件，您只能向我行客户服务员发送邮件，邮件在站内传输。Internet上的任何人都不能看到您在网上银行发送的邮件，且Internet上的任何
建设银行：如何对我的个人资料进行修改？ 中国建设银行官方回复：（1）进入“客户服务”菜单，选择“个人资料修改”；（2）输入您需要修改的内容，如Email地址、电话号码、联系地址和邮政编码。您可以修改所有的资料信息，也可以只选择修改部分资料信息；（3）点击“确认”按钮。
建设银行：为何我定制了快速通道但是在屏幕上没有显示出来？ 中国建设银行官方回复：如果您的电脑屏幕的分辨率为800×600，是显示不出快速通道的内容的，请您将电脑屏幕的分辨率调高(在1024×768或更高的分辨率下，页面将显示最佳效果)。
建设银行：我如何定制快速通道？ 中国建设银行官方回复：定制快速通道的方法如下：(1) 进入“客户服务”菜单，选择“定制快速通道”；(2) 选中您想要添加的功能，选择“添加”；(3) 点击“确认”。这样，您的快速通道便定制成功了。您也可以根据您的需求，删除不想在快速通道中使
建设银行：怎样开通银期直通车？ 中国建设银行官方回复：首先要在期货公司开立资金账户。然后如果您已有我行网上银行的签约账户，可直接在网上银行渠道（或者网点柜台）开通银期直通车业务，建立投资者银行账号与期货资金账号之间的对应关系；如尚未有我行网上银行的签约账户，请先在我行柜台
建设银行：在“邮件服务”功能中，为什么我的收件箱中的一些邮件不能删除也不能回复？ 中国建设银行官方回复：在收件箱中，对于网上银行给您发送的营销、公告、祝福类的邮件，是不能删除和回复的，这类邮件不会占用您的邮件空间，且一定时间后会自动删除。
建设银行：我已经开通了建行的账户变动通知服务，我的签约账号绑定了两个以上不同手机，发短信注销账户变动通知服务会注销其他手机绑定该账户的账户变动通知服务吗？ 中国建设银行官方回复：不会，只会注销该手机的账户变动通知服务，不会注销其他手机的账户变动通知服务。
建设银行：我已经开通了建行的账户变动通知服务，我想注销绑定手机某个签约账户的账户变动通知服务，但我忘了签约了哪些账户，怎么办？ 中国建设银行官方回复：你可以编辑CXQY指令发送到95533查询到您手机开通账户变动通知服务的签约账户。
建设银行：我已经开通建行的企业账户变动通知服务，我想通过上行短信注销其中一个企业账户的账户变动通知服务，可以吗？ 中国建设银行官方回复：可以，您可以通过手机发送“ZXZH#账户后四位”到95533申请注销该账户的账户变动通知服务。目前此功能对我行企业客户开放。
建设银行：为什么我用手机银行客户端注销短信金融服务时需要输入短信验证码？ 中国建设银行官方回复：这是因为您所在的分行已经打开注销短信主手机号服务的安全验证开关。该开关打开后，通过客户端注销主手机号账户变动、注销短信转账、注销短信缴费均需要输入短信验证码，注销副手机号账户变动不需要校验短信验证码。
建设银行：我已经开通了建行的账户变动通知服务，现在想注销其中一个账户的变动通知服务，可以吗？ 中国建设银行官方回复：可以，只要编辑指令“QXTZ#账户后四位”发送到95533就可以注销您指定账户的变动通知服务。
