工商银行：网上银行转账汇款手续费如何收取？ 来自中国工商银行官网回答：个人网银转账汇款手续费：1．本行同城汇款不收费。2．本行异地或跨行：每笔2000元（含）以下的，收费1元；2000-5000元（含）的，收费2.5元；5000-1万元（含）的，收费5元；1万-5万元（含）的，收费7
工商银行：挂失补卡规定是什么？ 来自中国工商银行官网回答：银行卡正式挂失后，请您携带有效身份证件（与开户证件相同）和挂失申请书到营业网点补办新卡。如为储蓄卡，请到原挂失网点补办（在非开户地办理挂失的，需回开户地营业网点补办）；如为信用卡，请到指定网点补办。您可拨打9558
工商银行：如何缴纳交通罚款？ 来自中国工商银行官网回答：请您登录手机银行，选择“惠生活”栏目下的“常用”功能，或“最爱”栏目下的“e缴费”功能，根据页面提示缴纳交通罚款。此外，您也可以通过我行门户网站或网上银行办理。因各分行业务开办情况不同，请以实际办理为准，如需工作人
工商银行：对账务明细有疑问如何处理？ 来自中国工商银行官网回答：如您对账户资金情况有疑义，请先登录手机银行/网上银行等渠道查询账户明细，通过“摘要”了解资金来源或去向。若仍有疑问，请拨打95588转人工查询。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、
工商银行：工行个人通知存款是怎么计算利息的？ 来自中国工商银行官网回答：办理七天通知存款或者一天通知存款，实际存期大于七天（含）或一天（含），且提前七天或一天通知银行并按约定日支取，则按支取日相应币种的个人通知存款利率和实际存期计息，利随本清。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常
工商银行：工行的现钞账户是什么意思？ 来自中国工商银行官网回答：中国工商银行个人外汇储蓄账户类型中的外币“现钞账户”指的是境内个人或者境外个人持有外币现钞开立的账户。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业
工商银行：在工行开具的外币携带证丢失如何补办？ 来自中国工商银行官网回答：请您持申请办理《携带证》时出示的材料到原签发网点申请补办，我行审核无误后会向您出具《补办证明》，而后请您凭《补办证明》向银行所在地外汇局申请，再凭外汇局的核准件到我行补办《携带证》。注：1、问答中未表明仅针对企业单
工商银行：手机银行转账汇款手续费如何收取？ 来自中国工商银行官网回答：自2016年2月25日起，通过手机银行、融e联、工银e校园APP（亲情汇）办理人民币转账汇款免收手续费。通过手机银行工银速汇向境外工行汇款时，境内工行不收费，境外工行请以页面提示或实际收取为准。通过其他银行向工行账
工商银行：如何挂失银行卡或存折？ 来自中国工商银行官网回答：如您的储蓄卡丢失，请尽快拨打95588办理临时挂失防范风险，并在临时挂失有效期（15天）内，携带有效身份证件到营业网点办理正式挂失及补卡手续。此外，您也可以通过网上银行、手机银行等渠道办理临时挂失。注：1、问答中未
工商银行：如何修改开户预留的手机号？ 来自中国工商银行官网回答：请您携带本人有效身份证件到我行全国任意网点修改储蓄卡开户预留手机号。如果是使用预留手机号办理业务时遇到问题需要修改号码，请务必向工作人员说明情况。温馨提示：网点工作人员会现场拨打新手机号码进行核实，以防范风险，保障
工商银行：如何查询开户行行号？ 来自中国工商银行官网回答：请您关注微信公众号“中国工商银行电子银行”后，编辑发送“KHH#卡号/账号”，尝试查询开户行行号（银行机构代码）。由于不是所有被查询网点均会显示“银行机构代码”，如无法查询，还请联系开户网点。注：1、问答中未表明仅
工商银行：工行整存整取定期存款利息如何计算？ 来自中国工商银行官网回答：整存整取定期存款到期支取按存入日挂牌公告的相应期限档次利率计息，利随本清，遇利率调整不分段计息；提前支取的，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息，未提前支取部分仍按原定期存款利率计息；逾期支取的，超过约定存期部分
工商银行：手机银行如何查询工资明细？ 来自中国工商银行官网回答：请您登录手机银行，选择“最爱-我的账户”，再点击右上角“更多”按钮，可通过“查询工资明细”功能查询近6个月内的工资发放明细。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我
工商银行：如何通过营业网点查询/打印联名账户明细？ 如需查询/打印联名账户明细，请任意联名账户所有人携带开立联名账户时指定的历史明细打印卡和有效身份证件，到开户地任意营业网点办理。此业务不支持代办。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独
工商银行：通过工商银行官网如何查询招聘信息？ 来自中国工商银行官网回答：您可以登录工商银行官方网站（地址：www.icbc.com.cn），依次点击“关于工行-人才招聘”频道浏览相关招聘通知及常见问题。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦
工商银行：工行个人客户星级是如何评定的？ 来自中国工商银行官网回答：为了向您提供更好的服务，我行依据您在我行的业务情况进行星级评定，达到一定星点值的，就可评定为相应等级。星级的评定以您近半年在我行的综合业务量为基础。也就是说，您在我行办理的存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、
工商银行：手机扫码无卡取现办理方法是什么？ 来自中国工商银行官网回答：如您的银行卡已开通电子银行及工银e支付业务，则可在取款机上选择“无卡取现-扫码取现”，使用手机银行“扫一扫”功能扫描屏幕展现的二维码，并在200秒内根据页面提示操作，即可完成无卡取现交易。温馨提示：因各分行开办业务
工商银行：如何提高星级？ 来自中国工商银行官网回答：您在我行办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等）、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务时，均可根据业务量获评星级，办理业务越多越有助于您的星级提升。注：1、问答中未表明仅针对企
工商银行：工行借记卡或存折存单类账户申请正式挂失后，多久可以补领新账户或取款？ 来自中国工商银行官网回答： 通常使用居民身份证申请正式挂失通过网点核实，并验证取款密码正确的情况下，当时就可以办理。否则，需要在正式挂失申请7天后再办理。注：北京、湖南、重庆分行规定不同。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个
工商银行：如何使用短信银行查询余额？ 来自中国工商银行官网回答： 请您发送手机短信“CXYE#卡号或账号”到95588按提示查询余额。iPhone、Android手机用户还可下载短信银行客户端，无需记忆发送格式即可查询。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务
