中国银行：申请了“自动汇划”服务之后，是否就不需要企业做任何业务操作了？ 来自中国银行官网回答：为了方便集团企业或财务公司对下属分/子公司进行有规律的资金归集，“自动汇划”服务可以将企业的资金归集操作外包给银行，我们将根据银企双方的约定，由系统自动完成资金上/下划操作。另外，您也可以选择“E-mail通知”方式，
中国银行：“统一对外支付”中可以选择支付费用账户，对交易有什么实际影响？ 来自中国银行官网回答：针对名义付款人向最终收款人支付的款项，您可以选择从某一支付费用账户扣收汇划费用。如果您选择了支付费用账户，则汇划费用分别从资金池账户和支付费用账户中扣收（需要注意的是，所选择的支付费用账户与名义付款人账户需开立在同一个
中国银行：“积数查询”中的积数是如何计算的？ 来自中国银行官网回答：积数=∑期末余额（存款天数）。如需计算一段期间内的积数累计情况，需将这段期间的每月积数进行相加。集团总部还可设置积数清零日期，在清零日积数归零、方便集团分段核算分/子公司贡献及成本。
中国银行：现金管理“现金池信息查询”功能有哪些？ 来自中国银行官网回答：提供现金池成员结构查询、现金池账户结构查询服务。现金池成员结构查询：显示客户所申请的我行现金管理服务的现金池成员结构，操作员可以点击成员单位名称，逐级查询成员单位层级关系；现金池账户结构查询：显示客户所申请的我行现金管
开通可转债需要什么条件？ 可转债开通条件：1、两年及以上的交易经验；2、月均资产在10万元及以上。满足要求后可以在股票交易日软件中申请开通，开通后即可交易。可转债是上市公司融资的一种方式，它既具有债券的属性，又具有转换为股票的权利。可转债实行T+0交易，当天买入当天
中国银行：如何设定为中银理财计划的交易账户？ 来自中国银行官网回答：如果您之前使用网银做过基金交易，那么中银理财计划的交易账户默认为您的基金交易账户，系统会要求您进行确认。如果您没有通过网银做过基金交易，其注册流程与基金账户注册流程一致。如果您已开过基金账户，但没有在网上进行登记，则客
中国银行：网上开立的定期存款存单如何取得存款证实书？ 来自中国银行官网回答：网上定期存款存入时不开立存款证实书。如需要可到柜台补打存款证实书。您可以通过网银客户端“定期账户查询”交易查询需进行存款证实书补打的定期存款业务编号（存单号），并准确填写《中国银行股份有限公司单位定期存款开户证实书补打
中国银行：除硬件设备之外还需要准备哪些软件环境？ 来自中国银行官网回答：操作系统：Windows 2000 、Windows XP（32位）或Windows Vista（32位）; 浏览器：Internet Explorer 5.5-7.5版本。
中国银行：什么是虚拟子账户自定义账号？主要功能是什么？ 来自中国银行官网回答：虚拟子账户本质为核心实体账户，必须配合主账户开立，统一预留主账户印鉴。自定义账号为现金管理平台功能，为企业客户设置并展现虚拟子账户自定义账号。主要功能：支持虚拟子账户自定义账号收付款及查询功能。
中国银行：虚拟子账户自定义账号可以用作收付款账号吗？ 来自中国银行官网回答：可以，只要您开通的WEB端中小企业版、或集团理财版市场细分的企业网银，单一企业或集团的客户，均可以使用虚拟子账户自定义账号进行收付款。
中国银行：为何分公司的A收入账户里还有余额，但是通过主动调拨功能上划资金时，交易失败，系统提示“超出累计额度”？ 来自中国银行官网回答：您所在企业申请境内集团网银服务时，对包括A账户在内的部分账户设置了额度控制，如果在额度周期内的交易金额超过了周期总额度，即使A账户中还有资金，您也不能继续进行上划操作。同样，“自动汇划”和“统一对外支付”也可能受到企业
中国银行：如何解绑原来的设备？ 来自中国银行官网回答：您可通过手机银行、网上银行和网点柜台三种途径进行解绑。（1）手机银行：您在原绑定手机登录手机银行，使用“服务设定”下的“管理绑定设备”功能，通过单手机交易码、动态口令+手机交易码或数字安全证书（音频KEY）认证后完成解
中国银行：我已进行了手机绑定，之后进行了刷机、恢复出厂设置或卸载并重装了手机银行，需要重新进行硬件绑定吗？ 来自中国银行官网回答：您的手机在进行刷机/手机银行客户端卸载后重装/恢复出厂设置等操作后，您将无法使用原手机登录并使用手机银行。请您先通过网上银行或柜台解绑原来的手机，再重新绑定即可正常使用。
中国银行：怎样开通无卡支付？ 来自中国银行官网回答：首先至中国银行柜台开通中国银行网上银行理财版或贵宾版，然后将您名下的借记卡关联至网上银行，其后您即可通过电子支付功能下的“银联跨行无卡支付”开通关联借记卡的无卡支付功能。
