授信额度被冻结是什么意思?怎么办? 授信额度被冻结,是指银行因为某种原因将之前授予客户的可透支额度冻结了,该笔金额暂时不能使用。遇到这种情况,客户可以主动联系银行,咨询授信额度被冻结的原因:1、提现额度时,个人信息填写有误,应立即提供真实、完整的信息给银行,并申请解冻额度;2