工商银行：如何解决银行卡取款密码忘记/冻结？ 来自中国工商银行官网回答： 银行卡取款密码连续输错3次（含各渠道），将被锁定，不会自动解锁。如忘记密码或密码被锁，请您携带有效身份证件和银行卡到全国任意营业网点办理密码重置或解锁手续。为了您的账户安全，不可以代办。 注：1、问答中未表明
工商银行：如何办理储蓄卡挂失补卡？ 来自中国工商银行官网回答： 请您本人携带有效身份证件（需与开户证件一致）、挂失申请书，到原挂失受理网点补办新卡，不能代办。领取新卡时间请详询网点工作人员。如账户还未挂失，建议您尽快办理。 温馨提示：1.储蓄卡不支持异地补办新卡，如您
工商银行：手机银行如何办理转账汇款？ 来自中国工商银行官网回答： 请您登录手机银行，选择“最爱-转账汇款-境内汇款”功能，根据页面提示就可以办理转账汇款业务。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业
工商银行：如何查询网银/手机银行跨行汇款到账时间？ 来自中国工商银行官网回答： 1.网银/手机银行跨行汇出汇款到账时间： 汇款金额≤5万元：最快实时到账。 汇款金额＞5万元：工作日：9:00-17:00办理实时到达收款行；其他时间办理的下一工作日汇出；周六日及法定节假日：金额
工商银行：网银如何办理转账汇款？ 来自中国工商银行官网回答： 请您登录网上银行，选择“全部-汇款-境内汇款”功能，按照页面提示操作，即可办理转账汇款。您可根据需要选择办理同行汇款或跨行汇款等业务。 温馨提示：1.补领新卡时间请以工作人员提示为准；2.电话银行办理信
工商银行：工行的“牡丹借贷合一卡”是什么？ 来自中国工商银行官网回答： 牡丹借贷合一卡是在同一卡片上包括了牡丹贷记卡和工银借记卡功能的金融产品。温馨提示：“牡丹借贷合一卡”的贷记卡和借记卡使用同一密码。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、
工商银行：手机银行如何查询余额？ 来自中国工商银行官网回答： 请您登录手机银行，选择“最爱-我的账户”功能，点击卡号即可查询账户余额。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供
工商银行：如何进行银行卡或存折的挂失？ 来自中国工商银行官网回答： 如您的储蓄卡丢失，请尽快拨打95588办理临时挂失防范风险，并在临时挂失有效期（15天）内，携带有效身份证件到营业网点办理正式挂失及补卡手续。此外，您也可以通过网上银行、手机银行等渠道办理临时挂失手续。 注：
工商银行：如何将单币种工行存折更换为多币种？ 来自中国工商银行官网回答： 在存折已注册网银的情况下，您可登录个人网银，通过“我的账户-账户管理”调整账户属性。此外，您本人也可持有效身份证件及存折到开户当地任意网点办理调整手续。温馨提示：如果账户开户行未开办外币业务，调整后的多币种账户
工商银行：如何查询账户状态？ 来自中国工商银行官网回答： 请您本人拨打95588选择人工服务查询账户状态，或持有效身份证件到开户网点查询。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；
