建设银行：使用建行电话银行是否收取服务费？ 中国建设银行官方回复：您通过柜台或自助方式开通电话银行服务后，若使用电话银行进行我行有偿服务如转账汇款等，则需按一定标准收取结算手续费（目前电话银行实行按柜面五折标准收取手续费）。
建设银行：我的哪些定期账户类型可以签约账户变动通知服务？ 中国建设银行官方回复：个人定期账户变动通知支持账户类型包括：定期一本通、通知存款一户通。不支持对公账户及非定期一本通以及通知存款一户通的定期账户签约短信服务。
建设银行：我的定期一本通中哪有储种发生账户变动都会发送短信提醒？ 中国建设银行官方回复：对签约短信服务的定期一本通中提供余额变动通知的定期储种包括整存整取（存入、部提、销户、约定转存、冲正）、定活两便（存入、支取、销户、冲正）、国债（存入、销户、冲正）、设定通知存款一天（存入、部提、销户、冲正）、设定通知
建设银行：我的存单挂入定期一本通时为什么收不到短信提醒？ 中国建设银行官方回复：存单及凭证式国债挂入、挂出至定期一本通中时不发送短信通知，挂入后若定期一本通中的相关储种发生账户变动，如支取、部提，销户、到期提醒等则发送通知短信。
建设银行：我的定期储种到期了，会给我发送短信提醒吗？ 中国建设银行官方回复：对签约短信的定期一本通账户下的整存整取、国债、设定通知存款（七天）提供到期提醒通知。提前2天发短信通知客户。系统短信发送时间在早上8:00—21:30。
