工商银行：电子银行微信如何绑定微信ID？ 来自中国工商银行官网回答：您关注电子银行微信且成功办理涉密查询业务（如余额查询等），系统自动绑定微信ID，并同步开通免密查询功能。如此前未通过其他渠道设置默认操作卡，则此次查询的卡自动设置为默认操作卡。温馨提示：如需更换微信ID，只需在新的
工商银行：电子银行微信如何绑定银行卡？ 来自中国工商银行官网回答：您关注电子银行微信且成功办理需要输入密码的查询业务（如余额查询、明细查询）后，系统会将您的银行卡与微信银行自动绑定，并同步开通免密查询功能。温馨提示：卡损或挂失换卡造成卡号发生变更的，无需重新绑定。注：1、问答中未
工商银行：工行个人客户星级下降的原因是什么？ 来自中国工商银行官网回答：个人星级是动态变化的，每隔一段时间会根据您在这段期间通过我行办理的综合业务量（如存款、投资理财、刷卡消费、异地和跨行汇款等）重新评定星级。您可以多在我行办理业务，提高综合业务量，以后星级还可以上升的。此外，对于贷款
中国银行：我在手机银行使用过程中如果遇到问题，该如何获取中国银行的帮助？ 来自中国银行官网回答：您可随时拨打中国银行24小时客户服务热线95566，获取更为详尽的解答，或与您所在地的中国银行分支机构联络。
中国银行：中行网上银行和手机银行是什么关系？ 来自中国银行官网回答：网上银行和手机银行都是中行向广大客户提供服务的渠道，只是一个通过互联网实现，一个通过手机WAP网实现。为保持客户体验的一致性，两者的功能设置、服务流程尽量保持统一，减少您的适应过程，并且二者共享欢迎信息、常用收款人、关
中国银行：中国银行手机银行为我提供哪些服务？ 来自中国银行官网回答：中国银行手机银行（理财版）为您提供以下服务:1) 账户查询：随时随地获取本人手机银行关联账户信息，查询账户余额、交易明细。2) 转账汇款：可以向本人及他人的账户进行包括中行内同省转账、中行内跨行转账和国内跨行转账在内的
中国银行：如果我的转账指令提交后，手机页面没有反应或显示系统超时怎么办？ 来自中国银行官网回答：对于即时交易，您可以通过“银行账户”菜单中的“交易明细”功能查看账户资金是否发生变动。如交易记录显示该交易已成功执行或账户资金已发生变动，无须特殊处理。如未能成功执行或账户资金未发生变动，您可选择重新进行交易或放弃。
中国银行：我删除手机银行常用收款人会影响网上银行的常用收款人吗？ 来自中国银行官网回答：会的。我行手机银行和网上银行是我行为客户提供服务的不同渠道，两者共享客户信息。如果您在任一渠道删除某一常用收款人，那么会将该收款人信息从两个渠道的常用收款人列表中删除。
