工商银行：网银如何查询卡号/账号？ 来自中国工商银行官网回答： 如您的银行卡或存折已开通网上银行，且设置过用户名，请您输入用户名及登录密码登录网银，选择“我的网银-卡包-卡列表”功能查询卡号或存折账号。 温馨提示：如银行卡或存折已丢失，请尽快拨打95588办理挂失防
工商银行：如何解决银行卡取款密码忘记/冻结？ 来自中国工商银行官网回答： 银行卡取款密码连续输错3次（含各渠道），将被锁定，不会自动解锁。如忘记密码或密码被锁，请您携带有效身份证件和银行卡到全国任意营业网点办理密码重置或解锁手续。为了您的账户安全，不可以代办。 注：1、问答中未表明
工商银行：如何办理储蓄卡挂失补卡？ 来自中国工商银行官网回答： 请您本人携带有效身份证件（需与开户证件一致）、挂失申请书，到原挂失受理网点补办新卡，不能代办。领取新卡时间请详询网点工作人员。如账户还未挂失，建议您尽快办理。 温馨提示：1.储蓄卡不支持异地补办新卡，如您
工商银行：银行卡功能有哪些？ 来自中国工商银行官网回答： 牡丹卡分为储蓄卡（借记卡）和信用卡。储蓄卡具有查询缴费、存取现金、转账汇款、消费结算、投资理财等多种功能，您需要先存款后使用；信用卡通常具有一定的信用额度，您可以在信用额度内先支付后还款，同时也可办理消费、转
工商银行：发送卡号/密码自助办理业务的注意事项是什么？ 来自中国工商银行官网回答：当您通过短信银行或微信银行自助办理业务时，请不要忘记在输入的卡号/密码前加符号“#”。温馨提示：为防范信息泄露带来的风险，请您不要在对话中直接输入银行卡密码等信息。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业
工商银行：电子银行微信如何绑定银行卡？ 来自中国工商银行官网回答：您关注电子银行微信且成功办理需要输入密码的查询业务（如余额查询、明细查询）后，系统会将您的银行卡与微信银行自动绑定，并同步开通免密查询功能。温馨提示：卡损或挂失换卡造成卡号发生变更的，无需重新绑定。注：1、问答中未
中国银行：什么是中银e令（动态口令牌）？ 来自中国银行官网回答：中银e令是我行对动态口令牌这一安全认证工具的品牌命名。动态口令牌是一种内置电源、密码生成芯片和显示屏、根据专门的算法每隔一定时间自动更新动态口令的专用硬件。基于该动态密码技术的系统又称一次一密（OTP）系统，即用户的身
中国银行：我的中银e令（动态口令牌）为什么被锁住了，我该如何处理？ 来自中国银行官网回答：使用动态口令进行登录或交易验证时，如果当日动态口令连续输错5次，系统将自动锁定该动态口令牌，次日凌晨0：00以后将自动解锁。若动态口令连续输错十五次（当日或多日累计），系统自动锁定该动态口令牌后，您须亲自携带有效身份证
中国银行：中银e令（动态口令牌）有哪些优点？ 来自中国银行官网回答：中银e令（动态口令牌）的优点集中体现在安全和方便：一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换使用另一个口令，使得不法分子难以仿冒合法用户的身份；动态口令牌的使用十分简单，无需安装驱动，无需连接手机，实现了与手机的
