工商银行：工银e支付开通报错93004718时该怎么办？ 来自中国工商银行官网回答：开通工银e支付时，如遇“93004718，支付账户已签订工银e支付协议”提示，是由于动态密码连续错误次数超限被冻结，请您携带有效身份证件和开通工银e支付的银行卡到营业网点办理解冻。注：1、问答中未表明仅针对企业单位
中国银行：为什么我使用手机银行时，有时提示“会话失效”，需要重新登录？ 来自中国银行官网回答：登录手机银行之后，如果30分钟内没有进行任何操作，系统将自动退出并提示“会话失效”，以避免在您未随身携带手机而且忘记退出手机银行时他人非法操作您的账户。如需继续使用，您可重新登录。
中国银行： 什么是兼容性测试？ 来自中国银行官网回答：由于手机品牌、种类、型号多样，屏幕大小和分辨率不同，通过手机上网使用手机银行服务存在页面显示兼容性的问题。为此，中行特提供兼容性测试，如果测试通过，您可正常使用手机银行；如果测试未通过，请您联系运营商或者手机厂商。
中国银行： 什么是手机银行“默认账户”？ 来自中国银行官网回答：为了实现“手机号转账”这一功能，你需要将您手机银行的某一关联账户设置为默认账户。当对方用“手机号转账”功能向您转账时，转入的款项会自动汇入该默认账户。默认账户支持的账户类型：长城电子借记卡和长城人民币信用卡。
中国银行：中国银行手机银行为我提供哪些服务？ 来自中国银行官网回答：中国银行手机银行（理财版）为您提供以下服务:1) 账户查询：随时随地获取本人手机银行关联账户信息，查询账户余额、交易明细。2) 转账汇款：可以向本人及他人的账户进行包括中行内同省转账、中行内跨行转账和国内跨行转账在内的
中国银行：中行网上银行和手机银行是什么关系？ 来自中国银行官网回答：网上银行和手机银行都是中行向广大客户提供服务的渠道，只是一个通过互联网实现，一个通过手机WAP网实现。为保持客户体验的一致性，两者的功能设置、服务流程尽量保持统一，减少您的适应过程，并且二者共享欢迎信息、常用收款人、关
中国银行：我在手机银行使用过程中如果遇到问题，该如何获取中国银行的帮助？ 来自中国银行官网回答：您可随时拨打中国银行24小时客户服务热线95566，获取更为详尽的解答，或与您所在地的中国银行分支机构联络。
