中国银行：为何我的定期存单不能进行部分支取？ 来自中国银行官网回答：若该笔存单未到期，则可进行多次部分支取；若该存单已经到期，则不能进行部分支取。请查看该存单是否已经部分支取过一次、该存单是否到期，或该账户是否处于非正常状态。
中国银行：无卡支付日累计交易限额可以设定吗？最高可设置为多少？ 来自中国银行官网回答：您可以通过中国银行手机银行电子支付功能下的“银联跨行无卡支付”服务设定无卡支付日累计交易限额，最高可设置为5000元人民币。
中国银行：怎样开通无卡支付？ 来自中国银行官网回答：首先至中国银行柜台开通中国银行手机银行理财版或贵宾版，然后将您名下的借记卡关联至手机银行，其后您即可通过手机银行电子支付功能下的“银联跨行无卡支付”开通关联借记卡的无卡支付功能。
中国银行：我忘记了我的虚拟银行卡安全验证码，无法进行交易，请问如何找回？ 来自中国银行官网回答：您可登录网上银行，在“信用卡/虚拟银行卡/虚拟银行卡信息查询”菜单下点击“短信通知”，系统将向您申请信用卡时预留的手机号码发送您的虚拟银行卡安全验证码。
中国银行：是否可以修改虚拟银行卡的交易限额和有效期？ 来自中国银行官网回答：您可以通过网上银行修改虚拟银行卡的交易限额。虚拟银行卡的有效期一经设定无法修改，您可以通过网上银行将您不再使用的虚拟银行卡注销。
中国银行：我第三方存管的保障金账户，可以对应多个证券账户吗？ 来自中国银行官网回答：可以，中行网银支持一个保证金账户对应多个证券账户。同时中行网银第三方存管服务下的保证金账户设定、银证转账、交易历史查询、台账查询业务均支持一个保证金账户对应多个证券账户，全部资金账户数量不超过9个。
中国银行：怎样使用第三方存管预指定功能？ 来自中国银行官网回答：您登录网银，在“投资理财-第三方存管-第三方存管预指定确认”菜单下，选择证券公司、输入证券资金账户并选择银行账户，阅读协议并选择“接受”后，输入证券资金账户密码确认即可。
中国银行：我在网银中进行了第三方存管预约开户，什么时间可以到证券公司营业部进行开通？ 来自中国银行官网回答：我行预约开户有效期为3个月。如果您在2个半月内未办理服务开通手续，我行会发短信到您预约开户时所留的手机号提示您在约定时间内至相关证券公司营业部办理开通，以免预约信息失效。
