建设银行：我能单独变更贵金属行情提醒的而不变更基金净值的短信接收手机吗？ 中国建设银行官方回复：不可以。如果变更了资讯短信服务的接收手机，则包括基金、外汇汇率、股市指数、贵金属行情提醒等理财资讯短信服务的手机号码都会统一更换为新手机号码。
建设银行：我在柜台已开通了基金短信服务，还能在网站上开通名下基金净值提醒及交易结果通知服务吗？ 中国建设银行官方回复：不可以。在柜台开通基金短信服务和在网站上开通名下基金净值及交易结果提醒功能是一样的，反之也是一样。
建设银行：我如何查询基金持有份额？ 中国建设银行官方回复：您可以按照以下操作进行查询：第一种方式：进入“投资理财”—“基金业务”—“基金首页”—“持有基金”，会显示客户名下持有的基金信息；第二种方式：进入“投资理财”—“证券管理”—“交易账户管理”—“交易账户综合查询”，选择
建设银行：我能取消基金申购吗？ 中国建设银行官方回复：在当日基金申购交易时间内可以取消，一旦提交证券公司确认，就无法取消。您可以取消基金申购。方法是：(1) 进入“投资理财”—“基金业务”—“基金首页”—“当前申请”菜单或“投资理财”—“基金业务”—“基金交易”—“基金撤
建设银行：在网上办理基金业务是否有时间规定？ 中国建设银行官方回复：基金业务一般应在工作日内办理，其时间限制为：基金认购 9:30-17:00；基金申购 9:30-15:00；基金赎回 9:30-15:00。对于其他时间段提交的交易，系统将会在最近的下一个交易日进行委托处理。我行受理开
建设银行：我想知道基金认购和申购有什么区别？ 中国建设银行官方回复：根据基金所处阶段的不同，买入基金可以分为基金认购与基金申购：“基金认购”是指投资者在设立募集期内购买基金。基金认购不能委托撤单。“基金申购”是指投资者在基金成立后购买基金。基金申购可以委托撤单。
建设银行：我今天在网上赎回基金以后，为什么第二天查询时还没有到账？ 中国建设银行官方回复：这是由于您赎回的基金可能是T+3或者T+5到账，您过几天再查询就可以查到了（基金赎回后，基金公司需要一定时间来处理资金划转，因此具体到账时间请查询各基金公司公告。我行提供数据仅供参考）。
