建设银行：我已开通了短信转账汇款服务，我在手机银行上追加开通短信转账汇款和约定账户，系统怎么还提示要验证账户密码呢？ 中国建设银行官方回复：为保护您账户的资金安全，我行对追加开通短信转账汇款的账户和约定账户都会进行追加验密处理，即验证您之前开通短信转账汇款的任一账户密码。
建设银行：我通过网上银行购买理财产品的前提是什么？ 中国建设银行官方回复：(1) 您需要成为网上银行签约客户；(2)登录建行网银，即可通过网上银行购买您名下所有签约账户所在一级分行发行的理财产品，每个签约账户只能购买所在一级分行的理财产品。
建设银行：我在其他渠道开通了短信转账汇款和缴费充值服务，可以通过手机银行渠道维护吗？ 中国建设银行官方回复：可以。在其他渠道开通短信转账汇款后，可以在手机银行追加开通转账汇款账户，开通后客户的主手机号保持原来主手机号；也可注销和增加约定账户。在其他渠道开通短信缴费充值后，不可以在手机银行追加开通缴费充值账户，只可以注销和增加
建设银行：我使用网银代理保险业务是否有时间限制？ 中国建设银行官方回复：有。虽然网银代理保险业务受理时间为7×24小时，但因系统存在每日营业终了的处理时间，您在该时间之后通过网银渠道提交的保险业务交易视为次日交易，具体业务交易时间以保险公司生效时间为准。
建设银行：我可以在手机银行开通短信短信转账汇款和短信缴费充值功能吗？ 中国建设银行官方回复：我行手机银行高级版客户都可以通过wap版和客户端版互动开通和注销短信转账汇款和短信缴费充值功能，并可以约定转入账户和绑定缴费项目。
建设银行：为什么我在网站开通短信缴费充值时提示我的手机号无法开通此功能？ 中国建设银行官方回复：您的短信金融服务主手机号码需与以下手机号码其中之一比对一致才能通过网站开通缴费充值功能：柜台开户的预留手机号码、开通网银盾功能客户的网银预留手机号码、手机银行高级客户的开通手机号码。
