建设银行：我如何通过建行WAP网站注销账号支付功能？ 来自中国建设银行官网回答：手机访问建行WAP网站，选择运营商入口，通过“账号支付”菜单注销账号支付功能。客户输入开通了账号支付功能的账号后，系统自动将客户上网的手机号与账户预留手机号进行核对，核对一致即可进行注销。
建设银行：微信客服提供的是人工服务还是机器人服务？ 来自中国建设银行官网回答：我行微信客服即可为您提供便捷的智能机器人客服，亦可为您提供专业的人工客服。您通过微信与我行微信公众号提问后，智能机器人坐席“小微”将优先为您提供服务，当“小微”无法解答您的提问时，将为您转接至人工客服坐席，为您提供
建设银行：我如何通过建行WAP网站查询账号支付的明细信息？ 来自中国建设银行官网回答：手机访问建行WAP网站，选择运营商入口，通过“账号支付”菜单查询账号支付的明细信息。客户输入开通了账号支付功能的账号后，系统自动将客户上网的手机号与账户预留手机号进行核对，核对一致即可输入查询时间范围进行查询。目前
建设银行：当我使用智能手机时能不能使用建行手机支付？ 来自中国建设银行官网回答：当使用智能手机如iPhone的Safari或Android手机自带浏览器时，也可以使用建行手机支付。在商户点击建行手机支付链接，跳转到建行手机支付入口后，输入账号、预留手机号码，通过短信验证后即可使用账号支付功能。
建设银行：当我使用商户的手机客户端时能不能使用建行手机支付？ 来自中国建设银行官网回答：我行已为商户iPhone和Android版手机客户端提供了相应的客户端支付插件功能，当商户在客户端中集成了我行的支付插件后，即可调用该支付插件，使用建行账号支付进行支付。
建设银行：为什么我输入序号之后提示：您输入的序号已超出小微的能力范围，请重新点击下方菜单或输入内容获取？ 来自中国建设银行官网回答：这是因为您输入序号超出了小微目前提供的序号范围，或者因为您过了很长时间才输入序号，此时序号已经超时失效。
